Zjawiają się w domu u pacjenta chwilę by wykonać zabieg medyczny, ale dyskretnie obserwują czy nie ma innych potrzeb. Kiedy okazuje się, że potrzebuje rozmowy, zostają dłużej, rozmawiają, oceniają jego potrzeby, a jeśli widzą taką konieczność wkraczają z innymi działaniami.

- Pielęgniarka środowiskowa jest niczym jednoosobowa instytucja, która współdziała z innymi jednostkami. Między innymi z MOPS - em, Urzędem Miasta, poradniami specjalistycznymi – mówi Ewa Aluk, pielęgniarka środowiskowa w Miedziowym Centrum Zdrowia w Legnicy. - W miarę potrzeb pacjenta i naszej oceny staramy się zrobić wszystko żeby był dobrze zaopiekowany, a jego potrzeby zaspokojone.

W Miedziowym Centrum Zdrowie pracują trzy pielęgniarki środowiskowe. Każda ma pod swoją opieką około 2,5 tys. pacjentów w różnym wieku.

- W ramach tzw. opieki patronażowej odwiedzamy odwiedzamy niemowlęta od trzeciego miesiąca życia do ukończenia przez nie pierwszego roku – mówi pielęgniarka. - Podczas wizyt obserwujemy rozwój dziecka, oraz w jakich warunkach rośnie. Rozmawiamy z rodzicami, pomagamy im rozwiązywać problemy jeśli takie się zdarzają.

Bardzo dużą grupą objętą opieką pielęgniarek środowiskowych są osoby w podeszłym wieku. Są to pacjenci wymagający szczególnej uwagi, wówczas rola pielęgniarek nie kończy się jedynie na pomocy doraźnej.

- Tu nasze działania są bardzo szerokie, pacjenci tzw. geriatryczni cierpią na wiele chorób i mają wiele potrzeb – tłumaczy Ewa Aluk. - Oprócz podstawowej opieki jaką ich obejmujemy, pomagamy im załatwiać sprzęt medyczny, ortopedyczny. Naszą rolą jest też edukowanie najbliższych jak mają zajmować się chorymi, w razie potrzeby mogą oni o każdej porze dzwonić do nas z pytaniami. Wielu takich pacjentów potrzebuje całodobowej opieki, której najbliżsi mu nie mogą zapewnić, wówczas pomagamy w wypełnieniu dokumentów pozwalających na umieszczeniu w domu opieki.

Podobnie jest w przypadku pacjentów cierpiących na cukrzycę. Zadaniem pielęgniarki jest nie tylko zajęcie się nimi, ale także edukacja chorych i jego najbliższych. Cukrzyca to choroba wymagająca systematycznej kontroli poziomu cukru, odpowiedniej diety i odpowiedniej reakcji w sytuacji gdy poziom cukru spada. Kolejnym problemem, z którym muszą sobie radzić pielęgniarki są odleżyny i inne trudno gojące się rany.

- Wkraczamy wtedy do akcji i goimy rany, dzięki dobrze dobranym opatrunkom. Potrafimy takie rany wygoić w ciągu trzech miesięcy i nieskromnie powiem, że mamy już osiągnięcia w leczeniu takich trudno gojących się ran– mówi Ewa Aluk.

Praca pielęgniarki środowiskowej jest nie tylko bardzo odpowiedzialna, czasem wymaga też sporej determinacji.

- Pomagamy chorym i niepełnosprawnym w ich domach, nie tylko w mieście ale i w okolicznych wioskach, gdzie często trudno dotrzeć przez zaspy i błoto – mówi pielęgniarka. - Często zdarza się, że trzeba wziąć torbę na ramię i pewien odcinek drogi pokonać na piechotę.

Pielęgniarki środowiskowe Miedziowego Centrum Zdrowia opiekują się także pacjentami spoza Centrum. Żeby skorzystać z ich opieki wystarczy złożyć stosowną deklarację w MCZ przy ulicy Okrzei w Legnicy.