Każdy posiadacz telewizora z pewnością nie raz zetknął się z jakimś rodzajem awarii – brak obrazu, brak dźwięku, brak możliwości włączenia urządzenia czy też pojawiające się zakłócenia. Do tego dochodzą awarie systemów operacyjnych – każdy Smart TV narażony jest na różnego rodzaju problemy z oprogramowaniem. Wyjaśniamy, jakie są najczęstsze przyczyny usterki telewizorów.

Awaria telewizora – przyczyny

Najczęstszym problemem związanym z telewizorem jest brak możliwości włączenia urządzenia. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być bardzo dużo. Zdarza się, że problem nie dotyczy samego telewizora, a np. zasilacza czy kabla. Uszkodzenie matrycy lub innego podzespołu również może być odpowiedzialne za brak obrazu w telewizorze. Jeżeli wykluczysz bardziej banalne przyczyny – konieczne będzie przeprowadzenie dokładnej diagnostyki urządzenia; tylko tak można w stu procentach stwierdzić, w czym leży problem. Zawsze powinien to robić profesjonalista – samodzielne majsterkowanie przy telewizorze często prowadzi do jeszcze bardziej rozległych uszkodzeń.

Dlaczego telewizor nie chce się włączyć?

Jeżeli nie możesz włączyć telewizora, w pierwszej kolejności sprawdź, czy to nie zasilacz lub kable uległy uszkodzeniu – wystarczy wymiana tych komponentów, a problem zostanie rozwiązany. Spróbuj przeprowadzić reset telewizora, a jeżeli obraz w dalszym ciągu się nie pojawił, być może to inne urządzenie uległo awarii. Dekoder, odtwarzacz DVD, Blu-ray – sprawdź, czy na innym źródle sygnału obraz również nie będzie widoczny. Warto pamiętać o tym, że uszkodzone gniazdko również będzie odpowiedzialne za taki problem.

Jeżeli w Twoim telewizorze nie ma obrazu, jednak słyszysz dźwięk, uszkodzeniu mogły ulec diody LED – poświeć latarką matrycę telewizora. Jeżeli w tym miejscu obraz się pojawi – konieczna będzie wizyta w serwisie. Specjalista przyjrzy się problemowi – być może stwierdzi konieczność wymiany podświetlenia matrycy. Czarny ekran telewizora może być również oznaką, że należy wymienić moduł zasilania.

Brak Internetu w telewizorze

Dziś większość z nas filmy i seriale ogląda na platformach internetowych: Netflix, HBO GO, Apple TV czy Amazon Prime Video. Podobnie jest zresztą z muzyką, a Tidal, Spotify i Deezer biją rekordy popularności. Korzystanie z tych platform na telewizorze możliwe jest dzięki wbudowanemu modułowi Wi-Fi na naszych Smart TV. Bardzo często jednak użytkownicy zgłaszają problemy z łącznością – co zrobić, jeżeli nasze urządzenie nie łączy się z siecią?

Telewizor nie łączy się z siecią – przyczyny

• Błędy w oprogramowaniu. Tutaj głównym objawem będzie niewykrywanie naszej sieci. Najlepszym rozwiązaniem będzie podłączenie urządzenia do Internetu poprzez złącze Ethernet – a następnie wyszukanie i pobranie najnowszej aktualizacji.
• Problem z routerem – czasami konieczne jest zrestartowanie routera. Ważne jest, aby po jego odłączeniu od źródła zasilania odczekać kilka minut przed ponownym uruchomieniem urządzenia.
• Czasami dobrym rozwiązaniem może być również ponowne uruchomienie telewizora, a także sprawdzenie ustawień sieciowych.
• Jeżeli nie jesteś w stanie samodzielnie rozwiązać problemu – należy liczyć się z możliwością, że uszkodzeniu uległa karta sieciowa. Brak połączenia telewizora z Wi-Fi dosyć często jest skutkiem awarii właśnie tego podzespołu – niestety takiej usterki nie da się usunąć w domowym zaciszu. W takim przypadku należy udać do serwisu, gdzie otrzymamy fachową pomoc.

Brak dźwięku w telewizorze – z czego może wynikać?

Choć wydaje się to najbardziej oczywiste i banalne – często nie zdajemy sobie sprawy z przypadkowego wyciszenia telewizora. Sprawdź, czy na pilocie nie została wybrana funkcja MUTE.  Pomocne może być uaktualnienie oprogramowania, reset urządzenia, a w dalszej kolejności – przywrócenie ustawień fabrycznych. Podobnie, jak w przypadku problemów z obrazem – przyczyną mogą być uszkodzone, nieprawidłowo podłączone kable (np. kabel HDMI).

Poważniejsza awaria wiąże się już niestety z uszkodzeniem głośników telewizora. Jeżeli masz taką możliwość, spróbuj podłączyć do Twojego urządzenia głośniki zewnętrzne – jeżeli popłynie z dźwięk, wiesz już, co jest powodem problemu. Konieczna będzie naprawa wbudowanych głośników telewizora – skontaktuj się z profesjonalnym serwisem RTV. Jeżeli korzystasz z zestawu kina domowego – być może problem leży w głośniku zewnętrznym lub w innej części zestawu.

Telewizor sam włącza się lub wyłącza

Samoczynne uruchamianie lub wyłączanie się telewizora może świadczyć o problemach z instalacją zasilającą – urządzenie przechodzi wtedy do opcji stand by. Zwróć uwagę na warunki, z jakich korzystasz z urządzenia, ponieważ nieodpowiednia temperatura i wilgoć również mogą być powodem problemu. Warto byłoby sprawdzić, czy uszkodzeniu nie uległ np. moduł T – Con (inne moduły także należy sprawdzić pod kątem usterki).

Jeżeli masz problem ze swoim telewizorem – zapraszamy do IVITER Serwis. Podejmiemy się naprawy każdej awarii i każdego modelu urządzenia. Zawsze chętnie służymy pomocą i dobrą radą. Jako specjaliści jesteśmy w stanie doradzić w kwestii najrozsądniejszego sposobu naprawy oraz sprawnie przeprowadzić usługę. Zapraszamy do kontaktu!